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办理济南空运配送业务时有哪些需要注意的?

发布者:济南空运 发布时间:2019-09-05 18:23:14 浏览次数:0

返回:公司新闻

近年来,随着时代的不断发展,信息科技的不断更新,济南空运业务在现在大家的生活工作中也在增长,那在办理空运配送业务时有哪些需要注意的呢?下面就和济南龙行货运一起来了解下吧。

1、交接要认真

在交接处理航空货运物品时,要做到单货同时发运、中转交接;各环节在交接时认真点验、勾挑核对,确保路单与实物相符;在核对的同时要检验空运货物物品外包装是否完好,避免误交、漏交以及货物的损毁、丢失现象。

一旦发现问题,须在路单上批注,向业务处理上一环节缮发验单后,将邮件继续发往前途,协议客户另有约定的,则按约定条款办理,对发现的问题及处理情况要及时反馈收寄局。

2、配送要及时

配送员在配送货运物品时要把握以下几点:

①配送时限

遵照济南空运项目运营方案的要求,在规定时限内及时配送。

②配送方式

采取“电话预约,送货上门”,即与收件人电话预约配送时间,配送员在预约时间内按寄件人指定地址配送,包括短距离搬运、送上楼等服务。

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③规范作业

配送过程中,配送员均应统一着装,做到服装整洁,精神状态良好,服务言行文明大方,与客户交接物品时应主动、热情、礼貌。配送后,适时征询客户意见和建议,还可替客户代办邮政业务等。

3、签收要严格

在配送物品时,配送员要确认收件人身份无误后再办理交接签收手续;交接时,要与收件人当面对航空货运物品进行清点、验收;双方确认后,由收件人在配送单上签署相关信息。

在配送航空物流物品后,配送员要把相关单据带回,由配送局汇总后妥善保管,依照项目运营方案的相关要求,按时以给据邮件方式寄回始发局相关航空物流项目运营组

以上就是龙行货运对办理济南空运配送业务时有哪些需要注意问题的一些介绍,希望上面的内容对大家有所帮助,大家如果想要了解更多这方面的资讯,或者有需要空运货物的朋友,欢迎随时咨询联系我们。


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